サポート・よくある質問

子どもが「できた！」を押し、おうちのひとが内容を確認して「承認」します。 承認された金額は未払い残高に加わり、実際にお小遣いを渡したときに 「支払い」を記録します。

家庭のお小遣いを送金・決済する機能はありません。 本アプリはApp Storeで1回購入する買い切りで、 アプリ内課金・サブスクリプション・広告はありません。

おうちのひと画面の右上にある設定から「お手伝いとおこづかい」を開きます。 お手伝いごとの編集・削除、新しいお手伝いの追加、金額バーの上限変更ができます。

設定の「メンバー・家族の同期」でオーナー端末が招待QRを表示し、 参加する端末でQRを読み取ると、同じ家族の記録を共有できます。 家族同期を使わない場合は、端末ごとに独立して動作します。

インターネット接続を確認して画面を下へ引っ張り、更新してください。 同期状態にエラーが表示される場合は、同期表示をタップして再接続できます。 改善しない場合は、端末名・iOSのバージョン・発生手順を添えてご連絡ください。

iPhoneの「設定」から本アプリの通知が許可されているか確認してください。 本アプリの通知は端末内で予定されるローカル通知です。通知を許可しなくても、 お手伝いの記録など主要機能は利用できます。

端末内のデータは、アプリの設定にある「初期状態にリセット」から削除できます。 アプリを端末から削除した場合も通常の保存データは削除されます。 ただしiOSの仕様により、セキュリティ保護領域の親パスワード情報が 再インストール後も残る場合があります。

家族同期を利用している場合は、オーナー端末の設定から 「クラウドの家族データを削除」を実行してください。 操作できない場合はお問い合わせください。

必要ありません。子どもの名前はニックネームで利用できます。 本名、生年月日、メールアドレス、電話番号、住所、位置情報、写真は入力を求めません。

ありません。本アプリは広告を表示せず、行動ターゲティングや第三者トラッキングを 行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。